Skip to content

Bagaimana Teknologi Web 2.0 Dapat Membantu Bisnis Kecil Terhubung dengan Pelanggan

Teknologi Web 2.0 mencakup berbagai alat berbasis Internet yang jika digunakan dengan benar dapat membantu bisnis kecil Anda dalam menjangkau pelanggan yang ada dan calon pelanggan, yang pada akhirnya dapat membantu mengembangkan bisnis Anda. Teknologi Web 2.0 memungkinkan bisnis membuat, menyesuaikan, dan mengatur konten di web, bukan hanya mengonsumsi konten yang sudah ada. Beberapa dari teknologi ini adalah blog, podcasting, tag, jejaring sosial, RSS, olahpesan cepat, wiki, AJAX, dan video online dan

pemasaran running text interaktif, antara lain. Artikel ini akan memberi Anda wawasan tentang cara memanfaatkan beberapa teknologi Web 2.0 ini untuk menjangkau pelanggan Anda dengan lebih baik.

Blog

Blog adalah postingan web atau log web yang dapat dibuat bisnis Anda untuk menginformasikan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada tentang produk atau layanan Anda. Mereka membantu membangun kesadaran untuk perusahaan Anda dan menyediakan tempat untuk menerima umpan balik dari pelanggan. Blog biasanya diperbarui secara teratur dan dapat menyertakan teks, gambar, video, dan audio. Mereka sering kali ditautkan ke sumber informasi berguna lainnya, seperti situs web Anda. Dengan memberikan informasi yang berguna kepada orang-orang yang mengunjungi blog Anda, perusahaan Anda dapat menjadi sumber informasi tepercaya, yang membantu membangun kredibilitas

Jual Jadwal sholat Running Text Murah perusahaan Anda. Mesin pencari seperti Google menyukai blog yang diperbarui secara rutin dan memiliki tautan. Memperbarui blog Anda secara teratur dan membuat tautan ke sana akan membantu mendorong blog Anda lebih tinggi di peringkat pencarian, dan itu juga dapat membantu menaikkan peringkat situs web Anda,

RSS

RSS adalah singkatan dari Really Simple Syndication. Umpan RSS memungkinkan organisasi Anda mengirimkan berita dan informasi kepada pelanggan Anda. Ini juga memungkinkan manajer untuk tetap mengetahui informasi yang terkait dengan bisnis Anda, karena umpan RSS memungkinkan bisnis menerima konten yang disesuaikan dan relevan secara teratur, dari berbagai situs web. RSS dapat membantu memposisikan perusahaan Anda sebagai sumber informasi terkemuka. Hal ini dapat menghasilkan lebih banyak pelanggan dan bisnis untuk organisasi Anda, karena pelanggan baru sering kali mencari perusahaan yang menjadi pemimpin di industrinya. Dan RSS feed adalah sumber yang sempurna untuk bisnis kecil, karena tidak ada biaya yang dikeluarkan untuk membangun dan memeliharanya.

Pemberian tag

Pemberian tag memungkinkan pengguna web untuk mengatur informasi online dari banyak sumber, seperti situs web, tautan, gambar, dll. Tag memungkinkan Anda dengan mudah menemukan informasi dari berbagai tempat di Internet, kapan pun Anda membutuhkannya. Tag juga dapat membantu membawa orang ke blog atau situs web Anda. Selain itu, tag memungkinkan orang berbagi informasi secara online. Anda dapat menggunakan alat seperti del.icio.us untuk membantu menandai URL dengan kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda. Tag dapat menguntungkan bisnis kecil dengan memungkinkan mereka mengakses dan memanfaatkan informasi secara lebih efisien.

Podcasting

Postcasting memungkinkan bisnis membuat acara radio mereka sendiri di web. Pengguna dapat mengunduh Podcast secara otomatis, sehingga mudah bagi calon pelanggan atau pelanggan lama untuk mendengarkan siaran perusahaan Anda. Podcast memungkinkan bisnis untuk menyiarkan pesan mereka tanpa filter kepada pelanggan. Mereka memungkinkan bisnis untuk melakukan percakapan dengan pendengar, yang membantu mempersonalisasi perusahaan. Ini juga merupakan format yang bagus untuk mewawancarai CEO atau pemimpin perusahaan Anda atau pakar di bidang bisnis Anda. Podcast dapat membantu meningkatkan citra perusahaan Anda di antara pelanggan yang ada dan calon pelanggan.

Wiki

Wiki adalah situs web yang dapat dengan mudah diedit dan diperbarui oleh pengguna. Mereka menyediakan forum yang bagus bagi orang-orang di dalam dan di luar organisasi untuk berkolaborasi. Ini juga dapat menimbulkan masalah bagi bisnis kecil, karena pesaing, pelanggan, atau siapa pun di Internet dapat menyalahgunakan atau mengubah informasi di wiki. Untuk menghindari jenis masalah ini, bisnis kecil mungkin mempertimbangkan untuk membatasi akses ke wiki mereka atau hanya mengizinkan akses karyawan atau manajer untuk mengedit informasi di wiki. Wiki bagus untuk mendokumentasikan dan berbagi informasi, namun blog mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untuk mengembangkan dialog berkelanjutan antara perusahaan dan pelanggannya.

Video Online dan Interaktif

Banyak bisnis kecil mungkin tidak memiliki sumber daya untuk menjalankan kampanye iklan di televisi. Namun, tidak ada biaya apa pun untuk memposting iklan TV Anda atau klip video orang penting di perusahaan Anda yang sedang diwawancarai, di situs web Anda. Jika Anda memiliki iklan atau video yang cerdas atau menarik, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mempostingnya secara gratis di YouTube atau Google Video, yang merupakan situs yang dikunjungi oleh jutaan orang setiap hari.

Ide lain yang perlu dipertimbangkan adalah membuat host video interaktif di situs Anda. Cara kerjanya adalah ketika seseorang mendarat di situs Anda, klip video CEO atau juru bicara perusahaan Anda akan menyapa pengunjung. Untuk mendapatkan dampak maksimal dari teknologi ini, pertimbangkan untuk merekam video dari host Anda sehingga mereka tampak berjalan ke layar komputer Anda saat pengunjung mendarat di situs dan membuat host tersebut tampak berbicara langsung dengan pengunjung situs web. Host interaktif mungkin berbicara singkat tentang manfaat berbisnis dengan perusahaan Anda dan menunjukkan beberapa hal penting dari situs Anda. Mereka mungkin juga berbicara tentang manfaat produk tertentu yang dijual perusahaan Anda.

Pertimbangkan juga untuk membuat dan memposting berbagai klip video di situs Anda yang dapat berinteraksi dengan pengunjung. Ini membantu melibatkan prospek dengan konten situs Anda. Klip video di situs Anda harus pendek,: 30 sampai: 60 atau kurang, karena konsumen memiliki rentang perhatian yang terbatas dan mungkin akan meninggalkan situs Anda jika videonya terlalu panjang atau membosankan.

Teknologi Web 2.0 Dapat Membantu Mengembangkan Bisnis Anda

Dengan bereksperimen dan mengadopsi teknologi Web 2.0 ini, perusahaan Anda dapat memperoleh posisi kepemimpinan dalam industri Anda. Teknologi ini dapat membantu perusahaan Anda untuk memantapkan dirinya sebagai inovator yang dipikirkan pelanggan dan prospek terlebih dahulu untuk informasi terdepan. Dengan tetap mengikuti perkembangan teknologi Web 2.0 terbaru, Anda dapat memanfaatkan sumber daya berbasis web ini untuk membantu mengembangkan bisnis dan basis pelanggan Anda.

Published inteknologi

Be First to Comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *